Managed insourcing
Een team dat volledig ontzorgt

Plan een gesprek
Plan een afspraak van ongeveer 30 minuten.
Wat we doen.
Wij dragen zorg over training, kpi's en management
Creating a higher spacing and how people move through a unique and impactful campaign.
Een team dat echt onderdeel uitmaakt van jouw organisatie
Spaces of each debt in the digital world can help you with overall simplest authentic.
Vanaf dag 1 specialisten in huis
Get a regulatory oneven an enterprises such she and the got the did attributing and pushed.
Kortere- en langdurige inzet mogelijk
Making an email campaigns to achieve a real impact.
Wat we bieden.
Een team dat echt onderdeel uitmaakt van jouw organisatie
Vanaf dag 1 specialisten in huis
Kortere- en langdurige inzet mogelijk
Wij dragen zorg over training, kpi's en management
Download de brochure personeel inhuren
Vragen
Hoe werkt de Telefoonservice precies?
Onze telefoonservice werkt als een externe telefonische klantenservice voor jouw bedrijf. Onze professionele en goed opgeleide medewerkers nemen de inkomende telefoongesprekken van jouw klanten aan en behandelen deze volgens de vooraf vastgestelde instructies. Zo kunnen we klantvragen beantwoorden, afspraken inplannen, bestellingen verwerken en meer, precies zoals jij dat wilt.
Wat zijn de openingstijden van de Telefoonservice?
Onze telefoonservice is beschikbaar tijdens de door jou gewenste openingstijden. Dit kan variëren van reguliere kantoortijden tot 24/7 ondersteuning, afhankelijk van jouw bedrijfsbehoeften.
Welke talen worden ondersteund door de Telefoonservice van ContactCare?
Onze telefonische klantenservice ondersteunt Nederlands en Engels.
Kan ik mijn huidige telefoonnummer behouden voor de telefoonservice?
Hoe kom ik erachter wat er in de gesprekken wordt gezegd?
Alle telefoongesprekken worden professioneel opgenomen om de kwaliteit van onze service te waarborgen en voor trainingsdoeleinden. Je kunt deze gesprekken terugluisteren in jouw persoonlijke MyCare omgeving, waar deze gesprekken ook beoordeeld kunnen worden. We zorgen ervoor dat van elk gesprek een duidelijke notitie wordt gemaakt, zo ben jij altijd op de hoogte van de inhoud van jouw gesprekken.